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8月2日，武汉，一名老年乘客在1号线古田三路站下车后突感不适，工作人员黄嫚看见后立即上前，发现乘客四肢僵硬，流冷汗，小便失禁。
黄嫚让乘客靠在自己怀里，贴心为老人按摩穴位，并安排联系家属，随后和其他工作人员一路小跑用轮椅护送老人至附近的医院，目前情况已经稳定。
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